返金ポリシー

ご注文頂きました商品は到着後、すぐに開封し、ご注文の商品をご確認お願いします。
商品の品質については万全を期しておりますが、万一商品に汚れ、傷等の不良がありました場合、または、ご注文商品と異なる商品が届いた場合、交換・返品をお受けいたします。
お客様のご都合によるキャンセル・交換・返品は、原則としてお受けいたしておりません。予めご了承ください。

返品・交換について
不良品・誤送付商品のご返品の送料は弊社負担とさせていただきます。

agurioilshop@gmail.com
商品到着後3日以内に、上記のメールアドレスまでご連絡をお願い致します。ご連絡頂きました後、7日以内に、ご返送手続きをお願い致します。
上記の連絡先への事前のご連絡なくご返送されました商品につきましては、返品・交換をお受けできません。ご注意下さい。
また、一度お使いになられた商品の返品・交換は御遠慮いただきます。

※下記の場合は返品・交換をお断りさせていただく場合がございます。
・お届けから4日以上経過してしまった場合
・香水、おタバコの匂い等がついている場合

サイズ変更またはイメージが違う等、お客様のご都合で返品・交換は原則としてお受けできません。予めご了承ください。
また、商品交換につきまして、商品の在庫状況によってはご希望に添えない場合もございます。

ご返金について
返品商品を確認後、代金引換でご支払いの場合は銀行振込にてご返金いたします。クレジットカードでのお支払いの場合には、クレジットカードの決済金額を修正させて頂く形での対応とさせて頂きます。
※クレジットカードの締め日の関係で、一旦口座から引き落としになってしまう場合がございます。その際には、翌月以降のご請求時にカード会社よりご返金の形で対応させて頂きます。予めご了承ください。

■長期不在・受け取り拒否に関して■
昨今のネットショッピングの消費拡大に伴い、ご注文された商品の受け取り拒否や、長期不在による返品が多数発生しております。

物流業界への負担を軽減するためにも、下記、記載させていただきます内容をご確認いただきましてご購入いただけますよう皆様のご理解とご協力を宜しくお願い致します。

お荷物がお受け取りできなかった場合は、不在票記載の各配達業者営業所まで必ず５日以内に直接ご連絡下さい。
お送りした商品につきましては、お客様の責任により必ずお引取りされるようにお願い致します。

万一、不在荷物の保管期間を超えてもお荷物をお引取りいただけない場合には、お荷物は一度当ショップに戻りご注文はキャンセルとなります。

その際にかかる必要経費【往復送料（商品ページ記載の送料金額とは異なる金額）＋代行手数料＋人件費＋梱包資材代等】を請求させていただきますので、予めご了承の上ご利用下さいますようお願い致します。

架空または他人の個人情報（氏名・住所・電話番号等）を勝手に使用して注文した場合。
上記以外にも迷惑・損害の発生する行為があった場合は該当します。

上記のような悪質な行為により、当店または多くの善良なお客様に迷惑・損害を与えた場合は、直ちに警察へ被害届けを提出し、警察からプロバイダに情報の開示請求、あるいは当店が開示の仮処分申請を裁判所に起こし、開示命令を行使して、いたずら注文者を特定の上、損害賠償請求をさせていただくことがございます。